1. Introduzione
La presente Informativa sulla privacy descrive come Fabla («Fabla», «noi» o «nostro») raccoglie, utilizza e condivide i dati personali quando visiti il nostro sito web, crei un account o utilizzi i nostri prodotti e servizi (collettivamente, i «Servizi»). Illustra inoltre i tuoi diritti e le tue scelte riguardo ai dati personali. Utilizzando i Servizi, accetti le pratiche descritte in questa Informativa sulla privacy.
2. Dati che raccogliamo
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di account: nome, indirizzo e-mail, password e credenziali di autenticazione al momento della registrazione.
- Dati di utilizzo: file di log, informazioni sul dispositivo, tipo di browser, pagine visitate e interazioni con i Servizi per gestirli e migliorare l’esperienza.
- Dati di contenuto: input che fornisci ai nostri modelli di IA, output generati e feedback che condividi sulle loro prestazioni.
- Dati di pagamento: dettagli di fatturazione, cronologia delle transazioni e informazioni limitate sulle carte elaborate in modo sicuro dai nostri fornitori di pagamento.
- Dati di supporto: informazioni che fornisci quando richiedi assistenza, incluse trascrizioni di chat o comunicazioni e-mail.
3. Come utilizziamo i dati personali
Utilizziamo i dati personali per:
- Offrire, mantenere e migliorare i Servizi e la funzionalità principale di IA.
- Processare le transazioni, inviare fatture e gestire gli abbonamenti.
- Fornire supporto clienti e comunicare con te in merito al tuo account.
- Sviluppare nuove funzionalità, svolgere attività di ricerca e migliorare le prestazioni dei modelli.
- Rilevare, prevenire e gestire frodi, abusi e incidenti di sicurezza.
- Assolvere agli obblighi legali e far rispettare i nostri accordi.
4. Basi giuridiche del trattamento
Le basi giuridiche per il trattamento dei dati personali dipendono dal contesto in cui vengono raccolti. Ci basiamo sulla necessità contrattuale per fornire i Servizi, sul legittimo interesse per gestire e rendere sicura la nostra piattaforma, sul consenso quando richiesto per funzionalità opzionali e sul rispetto degli obblighi legali quando rispondiamo a richieste valide delle autorità.
5. Condivisione e divulgazione dei dati
Condividiamo i dati personali con fornitori di fiducia che supportano le nostre operazioni, tra cui partner di hosting, strumenti di supporto clienti, piattaforme di analisi e processori di pagamento. Tali partner sono vincolati da obblighi contrattuali a proteggere i dati e a trattarli solo secondo le nostre istruzioni. Possiamo inoltre condividere dati personali quando richiesto dalla legge, in occasione di fusioni o acquisizioni, o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Fabla, degli utenti o del pubblico.
6. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a perseguire le finalità descritte in questa Informativa sulla privacy, a rispettare gli obblighi legali, a risolvere controversie e a far valere i nostri accordi. I periodi di conservazione variano in base al tipo di dato e al nostro rapporto con te; consideriamo fattori quali la sensibilità dei dati, la natura dei nostri servizi e le impostazioni del tuo account per stabilire tempi adeguati.
7. Trasferimenti internazionali
Fabla ha sede in Austria e può trasferire dati personali in Paesi nei quali operiamo noi o i nostri fornitori. Quando trasferiamo dati al di fuori della tua giurisdizione, utilizziamo meccanismi legali quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard e misure di salvaguardia supplementari per garantire la protezione dei dati personali.
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi, modifiche, divulgazioni o distruzioni non autorizzati. Tra queste misure figurano la crittografia in transito, controlli di accesso, monitoraggio e valutazioni di sicurezza periodiche. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, avvisaci immediatamente all’indirizzo security@fabla.xyz.
9. I tuoi diritti
A seconda della tua ubicazione, potresti avere il diritto di accedere, correggere, aggiornare o eliminare i dati personali che conserviamo su di te. Potresti inoltre avere il diritto di opporti o limitare il trattamento, richiedere la portabilità dei dati o revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare i tuoi diritti contattaci all’indirizzo privacy@fabla.xyz. Risponderemo alle richieste in conformità con la normativa applicabile e potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la tua identità.
10. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per far funzionare il nostro sito, ricordare le tue preferenze, misurare le prestazioni e offrire contenuti pertinenti. Puoi controllare i cookie tramite le impostazioni del browser o altri meccanismi di opt-out, quando disponibili. Disabilitare i cookie potrebbe limitare il funzionamento di alcune funzionalità.
11. Privacy dei minori
I Servizi non sono rivolti a minori di 13 anni (o all’età del consenso digitale prevista nella tua giurisdizione) e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci affinché possiamo intervenire.
12. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nelle tecnologie o negli obblighi legali. Quando apportiamo modifiche significative, pubblicheremo la nuova informativa su questa pagina e aggiorneremo la dicitura «Ultimo aggiornamento». L’uso continuato dei Servizi dopo l’entrata in vigore implica l’accettazione dell’informativa aggiornata.
13. Contattaci
Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o su come trattiamo i dati personali, scrivici a privacy@fabla.xyz. Ci impegniamo a risolvere rapidamente e con trasparenza eventuali problematiche relative alla privacy.