1. Introdução
A presente Política de privacidade descreve como a Fabla («Fabla», «nós» ou «nosso») coleta, utiliza e compartilha dados pessoais quando visita nosso site, cria uma conta ou utiliza nossos produtos e serviços (coletivamente, os «Serviços»). Explica igualmente seus direitos e escolhas relativamente aos dados pessoais. Ao usar os Serviços, aceita as práticas descritas nesta Política de privacidade.
2. Dados que coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de conta: nome, endereço de e-mail, senha e credenciais de autenticação quando cadastra uma conta.
- Dados de uso: arquivos de cadastro, informações do dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas e interações com os Serviços para os fazer funcionar e melhorar a experiência.
- Dados de conteúdo: entradas que fornece aos nossos modelos de IA, resultados gerados e feedback que compartilha sobre seu desempenho.
- Dados de pagamento: detalhes de faturamento, histórico de transações e informação limitada de cartões processada em segurança pelos nossos fornecedores de pagamento.
- Dados de suporte: informação fornecida quando solicita ajuda, incluindo transcrições de chat ou comunicações por e-mail.
3. Como utilizamos os dados pessoais
Utilizamos os dados pessoais para:
- Disponibilizar, manter e melhorar os Serviços e a funcionalidade principal de IA.
- Processar transações, emitir faturas e gerir assinaturas.
- Prestar apoio ao cliente e comunicar consigo acerca da sua conta.
- Desenvolver novos recursos, realizar investigação e melhorar o desempenho dos modelos.
- Detectar, prevenir e responder a fraudes, abusos e incidentes de segurança.
- Cumprir obrigações legais e fazer cumprir nossos acordos.
4. Bases legais do tratamento
As bases legais para o tratamento de dados pessoais dependem do contexto em que são coletados. Baseamo-nos na necessidade contratual para fornecer os Serviços, em interesses legítimos para operar e proteger nossa plataforma, no consentimento quando exigido para recursos opcionais e no cumprimento de obrigações legais quando respondemos a pedidos válidos das autoridades.
5. Compartilhamento e divulgação de dados
Compartilhamos dados pessoais com fornecedores de confiança que apoiam nossas operações, incluindo parceiros de hospedagem, ferramentas de suporte ao cliente, plataformas de análise e processadores de pagamento. Estes parceiros estão vinculados por obrigações contratuais a proteger os dados e a processá-los apenas segundo nossas instruções. Podemos igualmente compartilhar dados pessoais quando exigido por lei, no âmbito de uma fusão ou aquisição, ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Fabla, dos usuários ou do público.
6. Conservação dos dados
Conservamos os dados pessoais durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de privacidade, para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Os períodos de conservação variam dependendo de o tipo de dados e nossa relação consigo; avaliamos fatores como a sensibilidade dos dados, a natureza dos nossos serviços e as configurações da sua conta para definir prazos adequados.
7. Transferências internacionais
Fabla tem sede na Áustria e pode transferir dados pessoais para países onde nós ou nossos fornecedores operamos. Quando transferimos dados para fora da sua jurisdição, recorremos a mecanismos legais como decisões de adequação, Cláusulas Contratuais-Tipo e salvaguardas adicionais para garantir a proteção dos dados pessoais.
8. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas concebidas para proteger os dados pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Estas medidas incluem criptografia em trânsito, controles de acesso, monitoramento e avaliações de segurança regulares. Se considerar que sua conta foi comprometida, avise-nos de imediato através de security@fabla.xyz.
9. Os seus direitos
Dependendo de o local onde reside, pode ter o direito de acessar, corrigir, atualizar ou eliminar os dados pessoais que mantemos sobre si. Pode igualmente ter o direito de se opor ou limitar o tratamento, solicitar a portabilidade dos dados ou retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através de privacy@fabla.xyz. Responderemos aos pedidos em conformidade com a legislação aplicável e poderemos solicitar informação adicional para verificar sua identidade.
10. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para operar nosso site, recordar preferências, medir desempenho e apresentar conteúdo relevante. Pode controlar os cookies através das configurações do navegador ou de mecanismos de opt-out quando disponíveis. A desativação dos cookies pode afetar alguns recursos.
11. Privacidade de menores
Os Serviços não se destinam a menores de 13 anos (ou à idade de consentimento digital na sua jurisdição) e não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se considerar que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco para que possamos atuar.
12. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de privacidade para refletir alterações nas nossas práticas, tecnologias ou exigências legais. Quando fizermos alterações materiais, publicaremos a política revista nesta página e atualizaremos a data de "Última atualização". O uso continuada dos Serviços após a data efetiva implica a aceitação da política revista.
13. Fale conosco
Se tiver questões sobre esta Política de privacidade ou sobre a forma como tratamos dados pessoais, entre em contato conosco através de privacy@fabla.xyz. Comprometemo-nos a resolver preocupações de privacidade de forma ágil e transparente.